Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Surweb, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Surweb proporciona servicios de desarrollo de software, diseño web, consultoría digital y soluciones tecnológicas personalizadas. Los detalles específicos de cada servicio se establecerán en propuestas y contratos individuales.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, código, diseños y materiales desarrollados por Surweb para ti son de tu propiedad una vez que se ha efectuado el pago completo. Sin embargo, Surweb retiene el derecho de:

Utilizar el código y metodologías generales en otros proyectos
Mostrar trabajos completados como estudios de caso (con tu consentimiento)
Usar componentes reutilizables en múltiples proyectos

4. Pagos y Facturación

Los términos de pago se especificarán en cada propuesta. A menos que se acuerde lo contrario:

Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el proyecto
El saldo se paga antes de la entrega
Se aceptan transferencias bancarias y métodos digitales de pago
Los proyectos pueden pausarse si los pagos no se realizan a tiempo

5. Entrega y Plazos

Los plazos estimados son aproximados y se proporcionan de buena fe. Surweb no es responsable de retrasos causados por:

Información incompleta o cambios en los requisitos del cliente
Demoras en la revisión o aprobación del cliente
Cambios de alcance del proyecto
Circunstancias fuera de nuestro control

6. Garantía Limitada

Surweb garantiza que los servicios se realizarán de forma profesional según los estándares de la industria. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, como aumentos de tráfico, ventas o conversiones.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Surweb no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de datos o ingresos
Problemas de terceros proveedores o servicios externos

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida durante el proyecto. Esto no aplica a información que sea de dominio público o requerida legalmente.

9. Cambios de Alcance

Cualquier cambio significativo en el alcance del proyecto puede resultar en modificaciones del presupuesto y cronograma. Los cambios deben solicitarse por escrito y ser aprobados antes de implementarse.

10. Soporte Post-Lanzamiento

Los términos de soporte y mantenimiento después del lanzamiento se establecerán en un acuerdo separado. Sin un acuerdo de soporte activo, Surweb no es responsable de cambios, actualizaciones o correcciones no incluidas en el contrato original.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el proyecto con notificación escrita. El cliente es responsable de pagar por el trabajo completado hasta la fecha de terminación.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta según la jurisdicción correspondiente.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta a:
Email: surweb@agencia.com.ar
WhatsApp: +54 9 2944 134510